İade, İptal ve Değişim

Ürün kutudan eksik çıkarsa kargo sorumlusundan tutanak tutmasını isteyebilir ya da siparişi teslim almayabilirsiniz.

Yanlış ürün gönderildiğinde lütfen siparişi teslim almayınız ve bizimle irtibat kurunuz.

Ürünlerin iade edilebilmesi için gerekli koşullar vardır. Satın alınan ürünlerin vazgeçme nedeniyle iade edilebilmesi için; ürünlerin kullanılmamış olması gereklidir. Unutmayın, ürün iade ve değişim süreciniz eksik ya da zarar görmüş ürün iadelerinde uzun sürebilecektir. Bunu önlemek için ürünü mutlaka hasarsız ve zarar görmeden iletmeye çalışınız. 

Ürün iade ve değişim kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır.

Kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Yurtiçi Kargo anlaşmalı kodu: 

İade başvurunuz en geç 10 gün içerisinde işleme alınır, ancak bunu takiben 10 gün içinde alışveriş yaptığınız kredi kartı hesabınıza sipariş bedeliniz iade olacaktır. Kargo ücretleri iade edilememektedir.

İade Adresimiz

Firma Adı : Şafak Tekstil San.ve Tic.İth.İhr.Ltd.Şti

Adres : Selahhaddin Eyyübi Mh. Piri Reis Cd.No:10 İç Kapı No:1 Esenyurt/İstanbul

Tel : +90 212 689 77 00