Ruck&Maul Mesafeli Satış Sözleşmesi
ÖN BİLGİLER
MADDE 1- SATICI BİLGİLERİ
MADDE 1.1 - SATICI
Ünvanı : Şafak Tekstil San.ve Tic.İth.İhr.Ltd.Şti
Adres : Selahhaddin Eyyübi Mh. Piri Reis Cd.No:10 İç Kapı No:1 Esenyurt/İstanbul
Telefon : +90 212 689 77 00
MADDE 1.2 - ALICI
Müşteri olarak www.ruckmaul.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 -SATIŞ KONUSU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Mal veya hizmetlerin temel özelliklerine www.ruckmaul.com adresinden ulaşabilirsiniz. Kampanya süresince ürünün temel özelliklerini inceleyebilirsiniz.
Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene ve değiştirilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için ilan edilen fiyatlar belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
Siparişin kesinleştiği andaki cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli, bilgilerinden oluşur.
Ürün gönderim bedeli olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir ve iade edilemez. Kampanya kapsamındaki ve/veya belirli bir tutarın üzerindeki satışlar bu kapsama dahil değildir.
MADDE 3 -GENEL HÜKÜMLER
3.1) ALICI, www.ruckmaul.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; işbu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlerin temel nitelikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini edindiğini teyit etmiş olur.
3.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgilerde açıklanan süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
3.3) Siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslimi sırasında kargo firmasının karşılaşabileceği herhangi bir sorun nedeniyle ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
3.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.5) SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açık onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
3.6) SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğü süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde ALICI'ya iade eder.
3.7) Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun elektronik ortamda teyit edilmesi zorunludur. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
3.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşu ürün bedelini SATICI'ya ödemez ise, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
3.9) SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde, ALICI tarafından ödenen tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI tarafından kredi kartı ile yapılan ödemelerde ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesini müteakip 7 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesi sonrasında ALICI'nın hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI olası gecikmeler için SATICI'nın hiçbir şekilde müdahalesinin mümkün olmayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI'nın hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ila 3 hafta sürebileceğini peşinen kabul eder.
MADDE 4 CAYMA HAKKI
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise iade ederken kurum tarafından düzenlenen iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına kesilen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanmayacaktır).
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 günlük süre içinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür. e) ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on gün içinde malı satıcı veya sağlayıcıya ya da onun yetkilendirdiği kişiye geri göndermek zorundadır.
e) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.